아우디코리아, 서비스 경진대회 한국 결선 개최

입력2019.04.29 23:16 수정2019.04.29 23:16

-부문별 성적 우수자 6명 한국 대표팀 선발
-7월 독일에서 열리는 '아우디 트윈컵 월드 챔피언십' 출전

아우디코리아가 서비스 및 정비기술 경진대회 '아우디 트윈컵 2019' 한국 결선을 개최했다고 29일 밝혔다.

'아우디 트윈컵'은 세계 아우디 서비스 직원들의 서비스 역량 향상을 위한 행사로 한국에서는 2008년부터 매년 열리고 있다. 아우디 공식 판매사 직원이라면 누구나 참가할 수 있으며, 소비자 응대 역량과 제품 지식을 겨루는 '서비스' 부문과 정비 기술력을 평가하는 '테크놀로지'부문의 두 파트로 구성한다.

올해 한국 대회에는 지난해 하반기부터 진행한 온라인 테스트에서 우수한 성적을 거둔 총 20개 팀(서비스 부문 4팀, 테크놀로지 부문 16팀) 52명이 참가했다. 서비스센터에서 발생하는 상황을 반영해 이론적/실제적 소비자 응대와 정비 기술과 실제 차로 진행하는 팀별 실기 테스트 및 개인별 필기 테스트를 통해 평가를 진행했다.

각 부문별 상위팀에게는 수상의 영예가 주어지며 부문별 개인 성적 우수자 3인을 선발, 총 6명으로 구성된 한국 대표팀은 오는 7월 독일(마인츠, 비스바덴)에서 열리는 '아우디 트윈컵 월드 챔피언십'에 참가한다. 앞서 한국팀은 2013년 종합우승, 2015년 서비스 부문 2위 수상에 이어 2016년에도 서비스부문 1위에 오른 바 있다.

김성윤 기자 sy.auto@autotimes.co.kr

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