지난해 신계약 14%↑…보험계약 유지율 하락

여러 보험회사 상품을 판매하는 중·대형 보험대리점(GA·General Agency)들의 지난해 신(新)계약 건수와 소속 설계사 수가 1년 전보다 늘어났다.

금융감독원이 11일 발표한 2019년 중·대형 GA 경영실적 자료에 따르면 지난해 중·대형 GA의 신계약 건수는 1천461만건으로 전년보다 14.3%(183만건) 증가했다.

이 가운데 소속 설계사가 500명을 넘는 대형 GA를 통한 계약이 1천221만건으로 새로운 계약의 83.6%를 차지했다.

상품별로 살펴보면 손해보험 상품(1천307만건·89.5%)이 신계약의 대부분이었다.

지난해 중·대형 GA의 수수료 수입은 7조4천302억원으로 전년보다 20.8%(1조2천788억원) 증가했다.

단기 해지 등으로 발생한 환수금은 4천538억원으로 4.1% 늘었다.

외형 성장세는 여전했다.

지난해 말 현재 중·대형 GA는 190개로 전년 말 대비 12개 늘어났다.

이들의 소속 설계사 수는 18만9천395명으로 8천649명 증가했다.

중·대형 GA 소속 설계사 수는 2018년(18만746명)에 보험회사 설계사 수(17만8천358명)를 앞지른 바 있다.

중·대형 GA의 불완전판매 비율은 1년 전보다 0.05%포인트 하락한 0.08%였다.

중형(0.11%)과 대형(0.08%) 대리점 모두 0.04%포인트씩 떨어졌다.

보험 계약 유지율을 보면 13회차 유지율과 25회차 유지율은 각각 80.42%, 61.53%였다.

1년 전과 비교해 각각 0.76%포인트, 2.01%포인트 하락했다.

금감원 관계자는 "보험 영업 경쟁 심화 등으로 불공정 영업 행위와 소비자 권익 침해 행위가 발생할 우려는 여전해 적극적인 대응이 필요하다"며 "GA의 수수료 수입 확대를 목적으로 하는 계약과 특별이익 제공 등에 대한 상시 감시를 강화할 것"이라고 말했다.

/연합뉴스