사진=연합뉴스
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'배달의 민족'을 겨냥해 쓴소리를 내뱉어온 이재명 경기도지사가 배달의 민족 측 사과를 두고 "모욕으로 들었다"고 말했다.

이 지사는 8일 오전 CBS라디오 김현정의 뉴스쇼와의 인터뷰에서 배달앱 업체 배달의 민족의 수수료 체계 변경 논란과 관련해 "배민 측의 사과는 '미안하다고 해줄게. 그러나 그냥 계속 (그대로) 할 거야' 하는 태도"라며 "모욕으로 들었다"고 지적했다.

또 지자체 차원의 공공앱 개발과 운영의 실효성 논란에 대해서도 "독과점으로 막혀 영세 소상공인들이 선택할 길이 하나(배민) 밖에 없으니까 오솔길이라도 만들어야 된다"며 최선이 아닌 차선의 대안을 강조했다.

앞서 배달의 민족은 지난 1일 기존 정액제에서 주문 성사 시 5.8%의 수수료를 부과하는 정률제로 요금 체계를 바꾼다고 발표했다. 소상공인연합회 등은 이 같은 결정에 즉각 반발하며 "과도한 수수료"라고 비난했다.

이에 이 지사는 지난 주말 '독과점의 횡포'라면서 도 차원에서 공공 배달앱 개발을 검토하겠다고 선언했다. 그는 페이스북을 통해 "공정한 시장경제질서를 어지럽히는 독점과 힘의 횡포를 억제하는 것은 공정거래위원회만이 아니라 지방정부를 포함한 모든 정부기관의 책무"라며 "입법으로 해결하는 것이 가장 바람직하지만, 이를 기다리지 않고 공공앱 개발 등 지금 당장 경기도가 할 수 있는 일부터 해 나가겠다"고 했었다.

이 지사뿐 아니라 더불어민주당도 이번 주 초 "'수수료 개편'이 소상공인에 큰 부담이 된다"면서 "수수료를 낮추기 위한 특별법 입법 등 다양한 방법을 모색하겠다"고 지적했다. 김진표 당 코로나19국난극복위원회 비상경제대책본부장은 "외식업계에서는 배달의 민족이 자기 배만 불리는 민족이 되면 안 된다는 비판이 있다"며 "모든 음식점 업자가 5.8% 수수료를 내지 않고는 배달앱의 서비스를 못 받는 구조인데 장사가 잘되는 음식점을 타깃으로 '수수료 폭탄'을 때리는 것 아니냐는 비판이 나온다"고 덧붙였다.

상황이 이렇자 배달의 민족 측은 사과문을 내고 "코로나19로 외식업주들이 어려워진 상황을 헤아리지 못하고 새 요금체계를 도입했다는 지적을 겸허히 수용하고 고개 숙여 사과드린다"고 했다.

이어 "영세 업소와 신규 사업자일수록 주문이 늘고 비용 부담이 줄어든다는 개편 효과에만 주목하다보니, 비용 부담이 늘어나는 분들의 입장을 배려하지 못했다"고 설명했다. 또 "즉각 오픈서비스 개선책 마련에 나서겠다"면서 "이 과정에서 사장님들의 말씀을 경청하고 각계의 의견에도 귀 기울이겠다"고 전했다.

이 지사는 이러한 배민 측 사과에 대해서도 쓴소리로 지적한 것이다.

한경닷컴 뉴스룸 open@hankyung.com