종이없는 대구은행 창구…태블릿브랜치·전자문서시스템 오픈

DGB대구은행은 15일 태블릿브랜치 및 창구전자문서 시스템을 전 영업점에 오픈했다고 밝혔다.

페이퍼리스 환경을 기반으로 디지털 경쟁력을 확보하기 위한 시도다.

태블릿브랜치는 은행 직원이 고객을 직접 방문해 태블릿PC로 상담하는 등 장소 제약이 없어 미래 영업환경에 최적화한 서비스로 꼽힌다.

대구은행은 점포망이 부족한 역외점포 지역 기업영업에 활용하고, 소형 점포인 '디지털 브랜치'에도 적용할 예정이다.

이를 위해 수신·여신·외환·카드 등 170여개 업무에 핀테크 기술을 접목하는 등 IT 도입으로 차별화한 서비스 구현을 완료했다고 대구은행은 설명했다.

창구에서도 고객이 작성하는 각종 신청서를 전자문서로 대체하는 창구전자문서 시스템을 구축해 183종에 이르는 종이문서를 전자화했다.

대구은행 관계자는 "디지털금융 확대를 위한 미래 인프라 투자로 영업환경을 차별화해 경쟁사 대비 서비스 우위를 확보하겠다"고 말했다.

/연합뉴스