광주은행(은행장 송종욱)이 시각장애인의 금융서비스 이용 편의를 위한 '보이스코드 프로그램'을 2월1일부터 도입한다고 지난 31일 발표했다.
'보이스코드 프로그램'은 금융상품 안내장 또는 홍보물의 우측 상단에 보이스코드 바코드를 인쇄한 것이다. 시각 장애인이 스마트폰을 이용해 바코드를 스캔하면 해당 내용을 음성으로 들을 수 있다.
광주은행은 청각장애인을 위해 웹캠을 이용한 수화 상담 프로그램도 도입한다.
이 프로그램은 광주광역시청지점과 동구청출장소, 서구청출장소, 남구청출장소, 북구청출장소 등에 설치될 예정이다.
박광수 광주은행 홍보부실장은 "보이스코드 프로그램이 시각장애인 등 금융정보 취약계층의 이용 편의성과 접근성에 큰 도움을 줄 것으로 보인다"며 "광주·전남 대표은행 광주은행은 앞으로도 고객 편의를 위한 다양한 서비스를 제공하는데 최선을 다하겠다"고 말했다.
광주=임동률 기자 exian@hankyung.com