프리미엄 생활가전 브랜드 쿠첸(대표 이대희)은 1976년 창립하여 고객 만족을 최우선으로 하는 경영철학을 바탕으로 성장해왔다. 40여 년간 축적된 뛰어난 기술력으로 국내최초 IR센서를 적용한 IR밥솥을 비롯해 IH 압력밥솥, 전기레인지, 분유 포트 등 다양한 제품을 선보이며 생활의 품격과 가치를 높여주는 브랜드로 거듭나고자 다양한 방면에서 끊임없이 노력하고 있다.

특히 쿠첸은 고객 만족을 최대화할 수 있도록 품질 보장 및 고객과의 소통 강화를 위한 여러 가지 프로그램을 운영하고 있다. 제품을 출시하기까지 ‘최소취반 반복 시험’, ‘전압 변동 성능 시험’, ‘평상온도 상승시험’ 등 100여개의 품질 실험과 공정을 거친다. 제품의 성능, 안정성, 내구성 등을 보장하기 위해서다.

최근에는 소비자들의 ‘밥맛’ 에 대한 니즈를 적극적으로 반영, 국내 최초로 IR센서를 적용해 돌솥밥, 가마솥밥 등 다양한 밥맛을 구현해주는 IR밥솥 라인업을 구축하기도 했다.

이러한 노력의 결과, 지난 2016년 한국소비자원이 평가하고 공정거래위원회에서 인증하는 국가공인제도인 ‘소비자중심경영(CCM)’ 인증을 업계 최초로 2회 연속 성공했다.