“늘어나는 고객 수요를 예측하는 데 가장 중요한 것은 직원들의 다양성이다. 다양한 배경과 경험을 지닌 직원을 고용하고 있지 않다면 당신은 분명 여러 집단의 고객 수요를 놓칠 것이다.”

-협업프로그램 개발사인 슬랙의 스튜어트 버터필드 CEO, Inc.와의 인터뷰에서