이달 하순부터 신용평가사가 매긴 개인신용등급 결과에 불만이 있는 금융소비자들이 정식으로 이의를 제기할 수 있게 된다.

금융위원회는 개인신용평가 결과에 대한 이의 제기 경로를 설치하는 방안을 마련했다. 개인신용등급이란 신용평가사가 개인의 금융거래정보 등을 바탕으로 평가한 지표로 대출금액 한도와 금리를 결정하는 기준이 된다. 지금까지는 개인신용등급 결과에 불만을 제기해도 신용평가 회사가 단순 민원으로 처리했다.

류시훈 기자 bada@hankyung.com