아시아나항공, 차세대 여객시스템 도입
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아시아나항공이 고객에게 보다 신속하고 정확한 항공권 예약·발권, 공항 서비스 제공이 가능한 새로운 여객시스템을 도입합니다.
아시아나항공은 세계적인 항공 여행 IT 서비스 회사인 아마데우스사로부터 차세대 여객시스템 도입하기로 했다고 5일 밝혔습니다.
시스템이 도입되면 고객들은 항공권 예약뿐만 아니라 호텔과 렌터카 예약·발권도 한번에 이용할 수 있으며 항공권 환불도 30초 이내에 처리가 가능해진다고 회사측은 설명했습니다.
아시아나항공은 600억원의 비용과 110여명의 인력을 투입해 오는 12월부터 본격 도입할 예정이며 2013년 11월 가동을 목표로 하고 있습니다.
새롭게 도입하는 시스템은 전 세계 155개 항공사가 이용하는 품질, 운영 신뢰도, 규모에서 업계 최고로 평가 받고 있는 여객시스템입니다.
정봉구기자 bkjung@wowtv.co.kr
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