< 이 기사는 BizⓝCEO 기획특별판 입니다 >

"사람마다 각자 처한 상황이 다른데 재무 설계가 같을 수는 없죠. 고객은 사고 등 위기에 대한 안전장치를 마련하고 삶의 목표를 하나씩 실현할 수 있는 자신만의 자산관리를 원합니다. 고객이 바라는 삶의 가치에 초점을 맞춘 자산관리 포트폴리오를 제공하고 있지요. "

ING생명 현무지점 홍영주 FC는 고객의 가치창조에 주력하는 금융컨설턴트다. 금융컨설턴트는 금융상품을 파는 것이 아니라 가치를 제공하는 파트너라는 게 그의 생각이다. 2005년 ING생명에 입사해 불과 3년 만에 'ING 전사 1위 달성'을 이룬 홍 FC의 성공 비결을 엿볼 수 있는 부분이다.

홍 FC는 재무 설계에 앞서 고객과 충분한 대화를 나눈다. 고객의 성향을 파악해야만 전 생애기간 동안의 '맞춤 재무 설계'를 세울 수 있기 때문이다. 특히 현재의 재무환경을 날카롭게 진단ㆍ분석한 후 개선할 점을 고객에게 솔직하게 전달한다. "대부분의 고객은 자신의 자산을 정확하게 파악하고 있다고 생각합니다. 하지만 작은 사고에도 가정경제가 위협당할 수 있기 때문에 자산의 효율적인 운영은 매우 중요합니다. 자산이란 현재의 재산뿐 아니라 운영，미래의 수익과 위기상황까지 포함됩니다. "

홍 FC가 내리는 자산에 대한 정의처럼 그는 위기관리 능력이 탁월한 금융컨설턴트로 인정받고 있다. 고객에게 위기가 닥쳐도 자산의 손실을 최소화할 수 있는 안전장치를 마련해 준다는 소임을 갖고 있다. 또 미래의 수익원까지 고려해 설계하므로 고객이 무리하지 않고 꾸준하게 재무 설계 프로그램을 이행할 수 있도록 배려한다.

이런 홍 FC도 다소 위험(？)이 따르는 포트폴리오를 고객에게 제시할 때가 있다. "부양할 가족이 없는 젊은 직장인，신혼부부에게는 위험이 따르는 투자를 권할 때도 있어요. 안전도 중요하지만 한창 자산을 증식시킬 시기이기 때문이죠. 자산을 증식시켜 5년 안에 집중적으로 노후준비를 끝낸다면 삶에 여유가 생길 수 있습니다. 물론 안전장치 또는 안전선 안에서 투자를 권합니다. "

홍 FC는 자신을 믿고 삶의 파트너로 인정해주는 고객이 너무 감사하다며，앞으로도 고객과의 약속을 지키는 금융컨설턴트로 남겠다는 소박한 바람을 전했다.