삼성역 주변 상권은 서울 강남지역에서 강남역 상권 다음으로 강한 상권력을 가지고 있습니다. 코엑스와 공항터미널,현대백화점이 들어서고 삼성역에 지하 상권이 형성되면서 매머드급 상권으로 성장했습니다. 삼성역을 중심으로 1차 상권에 해당하는 반경 500m 이내에 상주 인구는 5000여명에 불과하지만 직장인은 6만여명에 이릅니다.

의뢰인의 점포는 삼성역 상권에서 북동쪽에 있습니다. 이 지역에도 한국전력 본사와 서울의료원 한국감정원 대웅제약 등 대형 건물들이 밀집해 있습니다.

올림픽대로와 테헤란로，영동대로 등과 인접해 접근성은 좋지만 코엑스몰이나 대치동,강남경찰서 부근에 비해 상권력이 떨어집니다. 특히 직장인 고객에 대한 의존도가 높아 평일에 비해 주말ㆍ휴일 매출이 현저히 떨어지고 회식 문화의 3차에 해당하는 유흥업소가 거의 없기 때문에 밤 10시가 넘어가면 인적이 끊기는 현상이 나타납니다.

의뢰인의 점포는 그동안 호황을 누렸고 맛에 대한 자부심이 강한 탓에 강남 지역에서 전통 있는 복요리집이라는 것을 전혀 홍보하지 않았습니다. 신규 고객 창출을 위한 마케팅 활동을 거의 하지 않은 것도 영업이 부진한 현재 상황에서 걸림돌이 되고 있습니다. 또 고위층 인사들이 주로 찾는 복요리 전문점으로는 어울리지 않게 주류업체에서 제공하는 메뉴판을 그대로 사용하고 있고 종업원들의 복장도 저가형 고깃집을 연상시킵니다. 집기나 찬그릇,서빙,내부 인테리어 등에서도 전통 있는 고급 요리점에 필요한 격조와 차림새가 부족합니다.