삼성생명은 최근 급변하고 있는 금융환경과 다양해지고 있는 상품 흐름에 맞춰 '임직원 상품역량 혁신방안'을 마련, 연중 지속적으로 실시할 계획입니다. 삼성생명은 우선 전 임직원과 FC를 대상으로 해당 부서 및 직무에 따라 3단계의 상품교육 프로그램을 마련했습니다. 또 '상품 골든벨'이라는 퀴즈 프로그램 형태의 보험상품 지식 토너먼트를 전사적으로 펼칩니다. 이와함께 사내 미디어센터를 통해 지난 2월부터 특별 보험상품 강의 방송을 진행중입니다. 삼성생명은 "상품지식 제고는 결과적으로 고객에 대한 서비스 수준이 한단계 더 높아짐을 의미한다"면서 "올해를 상품역량 강화의 원년으로 삼아 앞으로도 매년 관련 행사를 개최할 방침"이라고 밝혔습니다. 김의태기자 wowman@wowtv.co.kr