한국표준협회(회장 이계형)는 24일 서울 센트럴시티 5층 체리홀에서 고객관리 담당 임원 및 실무자 300여명이 참석한 가운데 최근 마케팅의 새로운 기법으로 떠오르고 있는 '입소문지수(NPS·Net Promoter Score)'를 확산시키기 위한 '2007 NPS 컨퍼런스'를 개최했다.