LG카드의 콜센터가 한국능률협회컨설팅이 실시한 2006년도 한국산업 콜센터 서비스품질지수(KSQI) 조사에서 카드부문 1위로 선정됐습니다.

이번 선정은 능률협회 주관으로 총 131개 기업의 콜센타를 대상으로 통화 연결성, 상담태도, 업무처리능력 등 16개 항목을 평가했는데 LG카드가 총점 91.8점으로 5개 참여 카드사중 1위를 차지했습니다.

LG카드 고객서비스 지광수 담당은 "앞으로도 민원 근절과 CS 제고를 통해 세계 최고수준의 상담센터를 만들 것"이라고 말했습니다.

한창호기자 chhan@wowtv.co.kr