하나로텔, 2년 연속 글로벌고객만족도 1위
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하나로텔레콤(033630)의 초고속인터넷 서비스인 <하나포스>가 2006 글로벌고객만족도(GCSI)에서 2년 연속 인터넷통신망 부문 1위에 선정됐습니다.
GCSI(Global Customer Satisfaction Competency Index: 글로벌고객만족도)는 일본능률협회컨설팅이 2005년부터 국내 주요 서비스업체를 대상으로 각 부문별 1위를 선정해 발표하고 있으며, 수준 높은 고객만족 경영을 지원하기 위해 만든 지수입니다.
이번 평가에서 하나로텔레콤은 서비스 만족도, 고객유지, 글로벌경쟁력, 상품가치 만족도 등 여러 평가 항목에서 경쟁사보다 우수한 점수를 받아, 지난해에 이어 2년 연속 1위 기업에 선정됐습니다.
최승억 하나로텔레콤 유통본부장(부사장)"앞으로도 고객을 가장 먼저 생각하고 항상 고객에게 귀기울이는 하나로텔레콤이 되도록 노력할 것"이라고 수상 소감을 밝혔습니다.
박정윤기자 jypark@wowtv.co.kr
GCSI(Global Customer Satisfaction Competency Index: 글로벌고객만족도)는 일본능률협회컨설팅이 2005년부터 국내 주요 서비스업체를 대상으로 각 부문별 1위를 선정해 발표하고 있으며, 수준 높은 고객만족 경영을 지원하기 위해 만든 지수입니다.
이번 평가에서 하나로텔레콤은 서비스 만족도, 고객유지, 글로벌경쟁력, 상품가치 만족도 등 여러 평가 항목에서 경쟁사보다 우수한 점수를 받아, 지난해에 이어 2년 연속 1위 기업에 선정됐습니다.
최승억 하나로텔레콤 유통본부장(부사장)"앞으로도 고객을 가장 먼저 생각하고 항상 고객에게 귀기울이는 하나로텔레콤이 되도록 노력할 것"이라고 수상 소감을 밝혔습니다.
박정윤기자 jypark@wowtv.co.kr