쌍용화재는 기존 다이렉트자동차보험과 달리 인터넷으로만 가입하는 '이유다이렉트자동차보험'을 2005년 7월부터 판매하고 있다. 이 보험의 매력은 자동차 보험료를 최고 46%(35만원)까지 절약할 수 있다는 것.기존 보험의 보험료에 포함돼 있는 전화보험 판매원의 수당 및 제비용까지 없애는 등 다이렉트자동차보험의 차별화된 시장 영역을 개척했다는 평가를 받고 있다. 이유다이렉트자동차보험은 고객이 보험료 산출부터 가입까지 과정을 직접 처리한다. 이 과정에서 이유 보험상담원이 고객의 요율 산출시 발생하는 오류를 전화나 이메일 상담 등을 통해 해결할 수 있도록 해주는 서비스를 제공하고 있다.