삼성전자 모니터가 중국 소비자만족도 조사에서 6년연속 1위 자리를 차지했습니다. 삼성전자는 중국 신식산업부 산하 통신컨설팅회사인 중국정보산업개발센터(CCID)가 최근 중국 31개 시 등에서 기업이나 일반 소비자 등을 대상으로 실시한 '제7회 IT 제품 소비자 만족도' 조사에서 1위를 차지했다고 밝혔습니다. 삼성전자는 중국 전역에 1000여개의 서비스 센터와 전문 서비스 사이트를 운영하고 24시간 무료 전화를 통해 고객들이 문의사항을 해결하는 등 선진 시스템을 도입함으로써 소비자들을 만족시킬 수 있었다고 설명했습니다. 삼성전자는 중국정보산업개발센터(CCID)가 지난 4월 발표한 중국 모니터 시장 점유율에서 1위를 차지했으며 인민일보의 소비자 선호도 조사에서도 1위에 오른 바 있어 양과 질 모두에서 최고임을 입증했습니다. 한정원기자 jwhan@wowtv.co.kr