기아자동차가 새로운 서비스 슬로건 'Good & Fun'과 캐릭터 '큐맨'(QMan) 를 선보이고 서비스 부문의 이미지 차별화에 나섰습니다. 기아차는 서비스 슬로건 「Good & Fun」의 의미는 고객에게 편안함과 즐거움을 느낄 수 있는 최고의 서비스를 제공하여 고객 감동을 이끌어 내고자 하는 강한 의지를 담고 있다”고 설명했습니다. 또한 새롭게 선보인 서비스 캐릭터 「큐맨(QMan)」은 신속(Quick)ㆍ정확(Quality)ㆍ친절한(Quiet) 서비스를 제공하는 기존 브랜드인 ‘Q-서비스’의 정신을 형상화했다고 덛붙였습니다. 박종옥 A/S사업부장은 이날 발표회에서 “지금까지 단순 정비개념의 서비스에서 벗어나 고객에게 서비스 만족은 물론 재미와 즐거움을 동시에 제공하는 감동서비스를 펼쳐 명실공히 최고의 서비스 브랜드로 자리매김하겠다"고 강조했습니다. 김경식기자 kskim@wowtv.co.kr