SK텔레콤이 국제로밍서비스 통화료에 대행수수료 부과 사실을 알리지 않고 통합청구해와 그동안 고객들이 추가 부담을 해 왔던 것으로 확인되면서 물의를 빚고 있습니다. 이현호 기자가 취재했습니다. 그동안 국제로밍서비스를 독주해 온 SK텔레콤이 해외발신의 경우 대행수수료라는 요금항목을 고객에게 알리지 않고 로밍통화료에 적용하고 있어 폭리를 취하고 있다는 비판이 제기되고 있습니다. 업계에 따르면 SK텔레콤의 경우 고객이 국제로밍을 신청하면 국제로밍에 대한 국가별 요금안내만 하고 현지 통화료(해외발신의 경우)에 대행수수료 20%가 합산 청구돼 추가 비용이 들어가는 것을 전혀 알수 없도록 하고 있습니다. 예를들어 로밍통화료가 12만원이 청구되는 경우 현지 통화료는 10만원이지만 대행수수료 2만원이 추가로 부가돼 합산청구되는 것입니다. CG1)이통3사 대형수수료 통보여부 - SKT, 이용약관 불통보 - KTF, 이용계약서 작성 - LGT, 이용약관 통보 이와관련해 SK텔레콤 관계자는 "로밍통화료에 대행수수료 받는 것을 굳이 소비자에게 알릴 필요는 없다"고 밝히고 있습니다. 반면 KTF관계자는 "KTF는 반드시 이용계약서를 작성하고 설명을 듣도록 하고 있다"고 말했습니다. CG2) 이통3사 국제로밍 대행수수료 SKT - 현지 통화료 20% 부과 KTF - 현지 통화료 15% 부과 LGT - 대행수수료 없음. 여기에 SK텔레콤의 로밍서비스 대행수수료 가 KTF와 LGT에 비해 턱없이 비싸다는 지적입니다. KTF는 15%에 대행수수료를 받고 LGT는 현재 대행수수료(6월1일부터 부과)를 전혀 받지 않는 있습니다. 특히 로밍요금(3월31일 기준)은 KTF와 LGT에 비해 훨씬 비싸게 적용된다는 것입니다. 중국의 경우 SKT가 1812원, KTF가 1467원, LGT 1472원, 일본의 경우 SKT가 2127원, KTF가 1231원, LGT 1323원입니다. KTF와 LGT 요금은 부가세가 포함된 금액입니다. CG3) 이통3사 국제로밍요금...(KTF와 LGT 요금은 부가세 포함) 중국 / 일본 / 호주 SKT/ 1812원/ 2127원/ 1915원 KTF/ 1467원/ 1231원/ 1052원 LGT/ 1472원/ 1323원/ 720원 국제로밍시장을 그간 독점해 온 SK텔레콤, 향후 WCDMA 서비스가 시작되면 국제로밍시장 규모가 더욱 커지는 상황에서 선두사업자가 고객 보다 이익 우선이라는 질타를 피하기는 힘들 것으로 보입니다 와우티브이뉴스 이현호입니다. 이현호기자 hhlee@wowtv.co.kr