스피드011·애니콜·KTF·삼성·LG·Lotto…. 이들은 한국 최고의 브랜드.이런 이름이 고객에게 주는 메시지는 어떤 의미일까. 기업의 제품과 문화,이미지의 총합을 브랜드라고 부를 때 고객은 왜 삼성제품을 찾고 SK텔레콤의 통신기기를 원하며 주택복권 대신 로또를 택할까. 바로 제품과 문화 이미지가 고객에게 최고의 만족과 신뢰를 안겨주기 때문이다. 고객의 재구매를 자극하는 만족과 신뢰는 단지 제품의 질로만 승부하는 것이 아니라 그 기술력의 토대 위에 그 기업의 문화와 이미지까지 월등해야 한다. 이에 따라 최근의 기업들은 제품 광고보다 브랜드광고에 거액을 쏟아 부으며 투자를 아끼지 않고 있다. 우리나라도 이제 저가(低價)를 무기로 해외시장의 문을 두드리는 것이 아니라 우리 기업들의 브랜드 파워를 높이는 것으로 눈을 돌리고 있다.