◆BRAND MASTERS=창조적인 고객참여 경영으로 최고의 브랜드를 창조한 6명의 경영자를 소개한 책.웨지우드 도자기,하인즈 케첩,마셜필드 백화점,에스티 로더,스타벅스 커피,델컴퓨터 등의 경영사례를 실었다. 품질,체험,고객과의 커뮤니케이션을 중시하는 현장경영을 통해 파워 브랜드가 창조된다고 설명한다. (낸시 코엔 지음,브랜드앤컴퍼니 옮김,세종서적,1만6천원)