동양생명은 2002년 경영 슬로건을 "업그레이드 전략을 통한 경쟁력 강화"로 설정했다. 영업,서비스,재무건전성 강화 라는 세 가지 주요 경영방침을 세우고,이를 실천하기 위한 부문별 추진전략을 수립했다. 이는 급변하는 환경 변화에 한단계 업그레이드된 경쟁력을 바탕으로 적극적으로 대응,4년연속 흑자경영을 실현하기 위한 것이다. 우선 영업경쟁력을 강화하기 위해 점포대형화 전략을 지속적으로 추진,손익중심의 영업경쟁력을 강화할 것이다. 영업의 체질개선을 통해 업계 최고 수준의 생산성과 경영효율을 달성,한단계 업그레이드된 질적 성장전략을 추구해 나간다는 목표도 세웠다. 또 미래 환경변화에 대비,수익구조 다변화 전략을 적극 추진해 나간다는 전략을 수립했다. 대졸 남성 재무설계사인 FC조직과 인터넷의 확산에 대비한 CM채널,저비용 고효율의 TM영업채널과 조직을 대폭 늘려나갈 계획이다. 이와 더불어 기존 여성설계사 조직은 경쟁력을 갖춘 재무설계 전문설계사로 양성,판매조직을 정예화시켜 핵심역량을 구축해 나간다는 방침이다. 주요 상품전략으로는 기존의 확정형 종신보험 외에 금리연동형 종신보험,여성전용 건강보험 및 치매보험 등 고객 수요 및 손익중심의 상품개발기능을 더욱 강화해 나갈 것이다. 다음으로 최상의 금융서비스를 제공하는 기업으로서의 회사 이미지를 확고히 하기 위해 전 내근 및 설계사 교육을 강화해 프로금융인으로 양성할 방침이다. 수호천사라는 브랜드 마케팅과 홍보전략을 더욱 확산,고객에게 더욱 가까이 다가서며 브랜드 이미지에 걸맞게 사회봉사활동을 생활 속에서 실천하는 기업으로 만들어 나간다는 목표를 수립했다. 2001 회계연도에는 수입보험료 1조1백19억원,당기순이익 3백60억~3백70억원을 달성할 것으로 추정되며,2002년도에는 수입보험료가 전년대비 10% 증가한 1조1천2백억원,당기순이익은 약 7백억원 가량 될 것으로 보고 있다.