지난 84년 세계적 산유국인 쿠웨이트의 정유회사인 KP(Kuwait petroleum)는
월드 와이드 경영혁신 전략의 일환으로 전세계적으로 동일하게 쓰여질수 있는
새로운 로고 제작 작업에 착수했다.

이 로고 작업은 석유수출국기구(OPEC)에 가입한 나라로는 처음으로 리테일
페트롤 비즈니스(주유소 마케팅)를 시작하는 KP에 있어서는 매우 중요한
의의를 지니고 있었다.

KP는 우선 세계적으로 차별화되며 단일한 기업의 이미지 부각을 위해 이전에
사용했던 "걸프오일"(Gulf oil)이란 브랜드를 버리고 새로운 네임과 로고를
도입하기로 결정했다.

이 새로운 CI(기업이미지 통일)작업은 차별화된 이미지 정립을 통해
세계적인 경쟁력을 확보하고 마케팅 극대화를 꾀하려는데 초점을 맞췄다.

KP는 이런 목표아래 우선 고객과의 커뮤니케이션을 원활히 하기 위해 CI상
회사이름을 기발한 방법으로 표현했다.

Kuwait의 표현을 영어발음 위주로 "Q8"으로 표현해 간결하면서도 충분한
의미를 전달, 확연한 차별화를 가질수 있도록 정한 것이다.

새로운 심볼은 쿠웨이트의 무역선을 본따서 "항해한다"는 의미로 컨셉트를
설정했다.

86년 "Gulfoil" 에서 "Q8"으로 모든 CI를 바꾼후 KP는 마이너스 성장을
거듭하던 기업에서 50% 가까운 매출 증가율을 기록하는 기업으로 탈바꿈했다.

이같은 매출 증가는 물론 광고 홍보 등 여러요인이 있겠지만 기업관계자들은
CI를 가장 핵심요소로 꼽는데 주저하지 않았다.

성공적인 CI는 기업의 이미지 향상뿐만이 아니라 매출 극대화에도 큰 영향을
미칠수 있는 중요한 요인이다.

이제 우리기업들도 21세기를 눈앞에 둔 시점에서 좀더 거시적인 안목으로
세계와 경쟁할 수 있는 글로벌 기업이미지를 정립하는데 눈을 돌려야 할
시점이다.

< 김혜옥 디자인커넥션 사장 >

( 한 국 경 제 신 문 1999년 10월 7일자 ).