정유사들이 인터넷을 이용한 마케팅에 적극 나서고 있다.

인터넷 홈페이지를 통해 각종 정보를 고객에게 전달하는 것은 물론 이벤트
행사를 수시로 개최, 경품을 지금하는 등 고객잡기에 열을 올리고 있다.

이제 인터넷이 생활수단으로 자리잡음에 따라 이를 이용한 마케팅 개발에
정유사들이 경쟁적으로 나서고 있는 것이다.

정유사들의 홈페이지는 고객뿐만 아니라 다양한 경영 정보를 필요로 하는
자영주유소 경영자들에게도 큰 인기를 끌고 있다.

정유사들은 또 전자상거래시대를 맞아 인터넷을 통한 상품권판매 등을 점차
늘려나가고 있다.

<> SK(주) =정유업계 최초(95년11월)로 인터넷 홈페이지를 제작 운영하고
있는 이 회사는 마케팅 홈페이지인 엔크린 홈페이지(www.enclean.com)와
회사홈페이지(www.skcorp.com) 2개를 운영하고 있다.

엔크린홈페이지는 하루평균 1만8천명 정도가 방문하고 있으며 홈페이지
회원수만 16만명에 이른다.

회사홈페이지에는 지난 5월1일 재구축이후 50만명의 네티즌이 방문했다.

엔크린 홈페이지에서는 올들어 지난 1월 새단장 이벤트행사를 시작으로
3월 유채꽃 행사, 5월 왕대박잔치, 7월 "OK 캐시백" 행사 등을 실시해 왔다.

회사홈페이지에서도 6월 유전탐사,7월 퍼즐맞추기 등 다채로운 이벤트를
통해 경품을 지급하고 있다.

엔크린홈페이지에서는 지난 2월부터 SK상품권 판매를 시작, 6월까지
2억2천만원의 판매실적을 올렸다.

<> LG정유 =LG는 97년5월에 홈페이지(www.lgcaltex.co.kr)를 개설했다.

이용자들이 실질적인 석유및 석유관련 정보를 취득,생활에 활용할수 있도록
다양한 메뉴로 구성되어 있는 것이 특징이다.

메뉴는 <>각종 정보를 제공하는 "도시의 오아시스 LG정유주유소" <>일반유,
윤활유 등 직매고객을 위한 각종 가격정보와 주유소신설 안내를 담은
"신뢰받는파트너십" <>각종 채용정보가 있는 "최고인재의 채용" <>경영활동
전반을 소개하는 "WorldPace-setter" 등 4개 분야로 이뤄져 있다.

이 회사는 지난해 7월 보너스카드를 탄생시키면서 인터넷을 통한 회원모집에
나서 인터넷마케팅의 성과를 톡톡히 봤다.

모집 2개월만에 10만명의 회원을 모집했던 것.

이 회사는 특히 사이트방문고객을 통해 제품과 주유소에 대한 현장의 의견을
끊임없이 청취, 고객데이터베이스를 풍부히 하고 이를 경영에 반영시키고
있다.

<> 쌍용정유 =쌍용 홈페이지(www.ssyoil.com,www.ssyoil.co.kr)는 지난 97년
순수사내인력만으로 제작됐다.

복잡하지 않게 꾸며 놓아서 초보자들도 손쉽게 정보를 얻을수 있다는게
특징.

일단 회사소개란에서는 일반적인 회사개요를 알수 있다.

경영전략과 다양한 사업분야, 연혁등이 정리돼 있다.

또 최근의 경영성과와 재무구조등을 정리한 연차보고서도 올려놓았다.

국내외석유정보에 편리하게 접근할수 있는 석유관련사이트와 추천사이트에서
는 국내외 타정유사, 석유관련기관, 언론사, 교육기관및 경제 문화 컴퓨터
등은 물론 검색엔진들과도 연결해 방문자들에게 유익한 정보를 제공하고
있다.

매월 발행하는 사보는 즉시 홈페이지에 올려지며 회사가 개최하는 각종
이벤트나 판촉행사도 인터넷을 통해 진행사항을 수시로 알수 있다.

<> 현대정유 =현대 홈페이지(www.oilbank.co.kr)는 크게 "Company"
"Business" "Speed&Teamwork" "Dream&Imagine" 등 4개 부문으로 나눠 단순한
회사나 제품소개보다는 각종 문화정보와 카레이스 아이스하키 등 젊은층을
겨냥한 읽을거리 중심으로 짜여져 있다.

특히 "Dream&Imagine" 부문에서는 "드림콘서트" "칼라어클락자동차영화제"
"조이화이트스키대회" "씨네드림해변영화제" 등 현대가 주최하고 있는 대형
이벤트와 문화행사에 관한 정보를 싣고있다.

"Speed&Teamwork" 부문에서는 현대정유 스포츠팀인 오일뱅크 레이싱팀과
아이스하키팀을 소개하고 있다.

특히 레이싱코너에서는 국내최고의 카레이서인 윤세진 선수의 "드라이브기술
배우기" "자동차 튜닝방법" 등 자동차에 대한 각종 정보들을 제공하고 있다.

현대는 또 한화에너지 인수가 완료되는 시점에 발맞춰 대대적인 마케팅을
실시할 예정인데 인터넷을 통해 당양한 경품도 지급할 예정이라고 밝히고
있다.

< 최완수 기자 wansoo@ >

( 한 국 경 제 신 문 1999년 7월 21일자 ).