[ LG유통 숍포인트(LG유통) www.shoppoint.co.kr ]


98년2월 문을 연 종합쇼핑몰.

한달 평균 3만8천명정도가 방문하고 있다.

지난해 매출액은 9억1천4백만원, 판매건수는 3천2백30건을 기록했다.

컴퓨터용품 가전제품 레저용품 아동용품 헬스.미용 가정생활용품 사무용품
식품 아이디어상품에 이르기까지 다양한 상품을 판매한다.

꽃배달 웨딩 포장이사 홈클리닝 등 서비스상품도 마련했다.

한글뿐 아니라 영문도 제공해 외국인도 이용할 수 있다.

각 상품마다 담당 바이어의 이름과 사진, 연락처를 명시해 판매하는 제품에
대한 신뢰를 높였다.

사이버몰에 없는 상품도 메일을 통해 주문하면 구매방법을 상담해 주는 것이
특징이다.

쇼핑시 고객이 구매하려는 상품과 유사한 상품목록을 보여준다.

또 상품을 구매했을때 해당상품과 함께 사용할수있는 보조상품을 추천하는
기능도 있다.

연관상품목록은 해당상품의 상세화면에 실려있는 상품사진밑에 나와있다.

그밖에 식품 요리 가정생활용품 의복 건강미용 생활환경별로 생활주변정보를
제공한다.

또 기획코너로 회원이 상품을 직접 제안하고 수익을 함께 나누는 "1%MD"
코너를 마련했다.

회원 개인별로 주문처리현황 구매기록 개인메시지등을 열람할 수 있다.

제품 주문은 전화로도 할 수 있다.

회원이 아니라도 상품 주문이 가능하다.

대금결제는 신용카드나 계좌이체를 이용할 수 있다.

주문한 상품은 택배 또는 등기우편으로 3~6일내에 배달된다.

배달비는 무료다.

배달.반품.교환에 드는 비용도 업체가 부담한다.

구입한 상품에 문제가 있을 때는 상품 인도일로부터 20일이내에, 마음에
들지 않을 때는 1주일 이내에 교환 및 환불이 가능하다.

LG유통 사이버몰은 구성이 우수하고 사용이 쉽다는 평가를 받았다.

서비스도 다양해 모든 평가항목에서 고루 높은 점수를 얻었다.

( 한 국 경 제 신 문 1999년 6월 9일자 ).