"여유있는 컴퓨터는 물론 책상 의자 등 비품등도 고객에게 무료로 빌려주는
토털 서비스체제를 가동하고 있다"

김대보 국민생명 사장은 보험사는 보험상품만 판매하는 회사라는 기존
관념을 과감히 깨야 한다며 회사가 갖고 있는 인적 물적 자원을 고객과 함께
할 수 있는 것이라면 무엇이든 제공할 생각이라고 말했다.

다양한 재능을 가진 인적자원이 풍부한 보험사의 특성을 최대한 살려
중소기업을 지원하면서 함께 성장해 나가겠다는 이른바 Win-Win 전략의
하나라고 그는 설명했다.

다시말해 국민생명을 기업들이 필요로 하는 세무 회계업무지원에서부터
전산장비 임대, 금융거래 조언 등을 제공하는 종합서비스회사로 새로
자리매김을 해야 한다는게 김 사장의 기본 전략이다.

김 사장은 이같은 생각을 실현하기 위해 최근 본사에 기업특화서비스팀
((02)3271-4255)이라는 전담부서를 만들었다.

< 송재조 기자 songja@ >

( 한 국 경 제 신 문 1999년 2월 11일자 ).