39쇼핑이 TV홈쇼핑 업계 처음으로 소비자들의 의견을 청취해 이를 상품,
가격및 영업정책등에 반영하는 옴부즈맨프로그램을 방영한다.

39쇼핑은 연극배우 손숙씨가 고정출연하는 "손숙의 소비자시대"를
매주 금요일 방영키로 하고 29일 오후 6시 첫방송을 내보낸다.

손숙의 소비자시대는 소비자의 불만사항을 듣고 대표이사등이이에
답변하는 "그런데 이상품은"과 소비자의 입장에서 상품의 장점을 이야기
하는 "이상품 이래서 좋다"등으로 짜여진다.

< 김도경 기자 infofest@ >

( 한 국 경 제 신 문 1999년 1월 29일자 ).