기협중앙회는 중소기업 6백30개사를 대상으로 주거래은행에 대한 만족도를
조사한 결과 21개 은행 가운데 보람은행 1위, 기업은행 2위, 산업은행이 3위
를 각각 차지했다고 17일 발표했다.

만족도 조사는 여신거래 조건과 투명성,여신지원 적극성및 서비스질등 4개
부문 16개 항목에 대해 실시됐다.

이 조사에서 보람은행은 여신거래조건과 투명성 서비스질 등 3개부문에서
모두 1위를 차지했다. 여신지원의 적극성은 기업은행이 1위로 집계됐다.

한편 중소기업이 거래은행에 대해 갖고 있는 불만은 신용대출 곤란, 높은
대출금리, 과다한 담보요구, 신규대출 곤란 순으로 나타났다.
김낙훈 기자 nhk@

( 한 국 경 제 신 문 1998년 11월 18일자 ).