<> 현대자동차는 13일부터 전 임직원이 정비현장에서 "일일 서비스 매니저"
를 맡는 "서비스 현장 체험제"를 실시한다.

이 회사의 전사적 고객만족 운동인 "포유(For You)" 캠페인의 일환인
서비스 현장체험제는 임직원들이 직영사업소나 지정정비공장에서 하룻동안
정비업무 전반에 대해 도우미 역할을 수행하는 것이다.

< 윤성민 기자 >

( 한 국 경 제 신 문 1998년 4월 13일자 ).