PC통신을 이용한 온라인 설문조사가 새로운 여론조사서비스로 떠오르고
있다.

기존 여론조사 전문기관을 통한 설문조사가 많은 비용과 기간을
필요로하는데 반해 온라인 여론조사는 비용이 싸고 실시간(리얼 타임)으로
분석결과를 도출할수 있는 장점을 갖고 있다.

또 기본적으로 제공되는 연령별 지역별 성별 직업별 통계와 함께
의뢰인이 원하는 세밀한 데이터도 간단한 시스템 개발로 지원할수 있다.

하이텔 천리안 나우누리등은 이미 온라인 여론조사 서비스를 제공중인데
이어 삼성SDS의 유니텔과 무료 PC통신 키텔이 최근 온라인 여론조사 서비스를
시작했다.

유니텔은 기업과 기관들을 대상으로 통신이용자들의 성향이나 기호를
조사할 수 있는 "유니서베이"서비스에 들어갔다.

유니텔은 PC통신 이용자들이 대부분 20~30연령층이라는 점에서 대학생이나
젊은 직장인을 대상으로한 마케팅조사나 컴퓨터관련 제품 조사에 효과가
클 것으로 내다보고 있다.

유니서베이 서비스의 시스템개발기간은 1주 정도가 소요되며 기본비용은
1회에 2백만원이다.

또 무료 PC통신 키텔은 여론조사 전문기관 인텔리서치와 함께 상대로
"키텔 서베이"서비스에 나섰다.

조사비용은 1회 1백만원으로 국내 온라인 리서치 비용중 가장 싸다.

키텔은 특히 서비스개시를 기념해 선착순 10개 업체에 한해 무료서비스를
제공키로 했다.

<양준영 기자>

(한국경제신문 1998년 3월 14일자).