한국표준협회는 미국품질관리학회장과 국제품질아카데미회장을 역임한
제임스 헤링턴박사를 초청, 16일 오전 신라호텔 다이너스티홀에서 최고
경영자조찬회를 가졌다.

제임스 헤링턴박사는 이날 조찬회에서 "조직변화관리"란 주제강연을 통해
"오늘날 기업들은 품질향상뿐 아니라 투자수익 종업원1인당 부가가치
고객만족등의 3가지 요소에 초점을 맞춘 시스템을 구축해야한다"고 강조했다.

< 강은구 기자 >

(한국경제신문 1997년 7월 17일자).