세계적인 우량기업의 경영기법및 빅히트 상품을 벤치마킹하려는 기업들의
노력이 끝없이 이어지면서 관련서적들이 잇달아 출간되고 있다.

최근 관심을 모으고 있는 벤치마킹관련서는 "앞서가는 20개기업의 팀성공
노하우"(21세기북스간) "경쟁사를 미치게 하는 히트경영전략"(한.언간)
"성공하는 기업들의 8가지 습관"(김영사간) 등.

이들 책은 기존의 원론적인 벤치마킹기법 소개서와 달리 최우량경영을
펼쳐가는 기업들의 사례를 실체적으로 분석하고 있어 눈길을 끈다.

이러한 경향은 90년대에 들어 경쟁적으로 신경영기법을 도입했던
국내기업들이 이에대한 재평가를 시작하면서 성공적인 개별기업의
케이스별 연구에 보다 많은 관심을 기울이게 된 것과 무관치 않다.

동종의 경쟁기업은 물론 이종기업의 경우라도 성공적인 기업경영을
이뤄낼 경우 적극적인 벤치마킹 대상이 된다는 것.

먼저 "팀성공 노하우"(윌리엄 바이햄외저)는 팀제의 성공적인 도입을
위한 벤치마킹서.

팀도입의 올바른 방향제시를 위해 세계 20개기업의 팀체제를 도입에서부터
운영방식, 앞으로의 과제에 이르기까지 상세히 분석했다.

저자들은 팀을 선택한 이유, 출범의 방법, 도입주체, 팀이 운영되기까지
걸린 시간, 운영과정상의 문제, 얻은 교훈등의 공통적인 분석기준을 이들
기업에 적용했다.

분석대상기업은 MSA사(안전장비 제조), 밀러맥주, 케이프 코럴병원,
헤너포드 브라더스사(유통업), 코닥 고객지원센터, 텍사스 인스트루먼트
말레이시아 등.

이에반해 "히트경영전략"(유필화.김홍섭공저)은 국내 6대 빅히트상품을
사례별로 정리한 히트상품 분석서.

저자들은 책머리에서 신제품개발에 "마이더스의 손"이 있을 수 없다며
오직 철저한 분석과 주도면밀한 전략이 필요할 뿐임을 강조했다.

국내 히트상품을 분석했다는 점에서 한결 친숙한 이 책은 최근 국내에서
성공한 신제품 사례를 통해 현실적이고 구체적인 교훈과 시사점을 도출,
경영자들의 의사결정에 도움을 주고 있다.

제품개발과정에서부터 시장진입 초기의 마케팅전략, 마케팅 성과,
경쟁사들의 반응, 제조회사의 대응을 차례로 고찰하면서 성공적인 상품및
마케팅전략의 이해를 돕고 있는 것.

분석대상은 제일제당의 컨디션, 현대자동차 아반떼, 진로 카스맥주,
LG 김장독냉장고, 비락식혜, 쌍용 무쏘등 95년의 대표적인 히트상품들.

또 "성공하는 기업들의 8가지 습관"(제임스 콜린스.제리 포라스공저)은
스탠퍼드 경영대학원교수로 재직중인 저자들이 성공적인 기업 18개사와
같은 분야에서 이들보다 경쟁력이 떨어지는 18개사를 비교, 성공기업의
요인을 8가지로 나눠 분석한 책으로 관심을 모으고 있다.

< 김수언기자 >

(한국경제신문 1996년 7월 19일자).