국민은행은 30일 상품관련 아이디어나 은행경영전반에 대해 고객의
의견을 듣는 "고객제안제도"를 도입,1일부터 연중무휴로 실시한다고
밝혔다.

국민은행을 이용하는 고객이면 누구나 제안제도에 참여할수 있다.

제안내용은 <>신상품관련 아이디어및 기존 은행상품에 대한 개선사항
<>은행업무 처리관련 제도및 관행개선사항 <>기타 은행경영 전반에
관해 개선의 필요성이 있는 사항등이다.

제안을 하고자 하는 고객들은 영업점에 비치된 제안서를 작성한뒤
고객제안창구에 제출하거나 제안전용전화를 이용하면 된다.

우편이나 팩시밀리이용도 가능하다.

국민은행은 제안에 참여한 모든 고객들에게 기념품을 제공키로 했다.

또 체택된 제안을 낸 고객에 대해선 최고 1백만원까지의 상금을 지급
키로 했다.

<하영춘기자>

(한국경제신문 1995년 12월 1일자).