삼성그룹은 협력업체및 대리점과의 직접적인 상시 의사소통을 위해 회장 및
각 계열사 사장실에 전용회선과 팩시밀리를 설치, 4월1일부터 운영에 들어간
다.

이같은 핫라인은 그룹의 모든 협력업체및 대리점을 대상으로 불공정거래 사
례, 제도 및 관행의 개선사항,공동발전을 위한 제안사항등을 직접 전달할수
있게 한것으로 24시간 내내 이용이 가능하다.
제안된 의견에 대해서는 72시간이내에 대표이사가 회신하게 되며 협력업체
및 대리점의 의견이 무성의하게 처리되는 경우가 없도록 이건희회장의 자택
팩시밀리도 개방된다.

삼성그룹은 이와함께 각 계열사별로 협력업체및 대리점경영자들을 1박2일로
제주 호텔신라로 초청, 간담회를 갖기로 했다.