한국은행은 10일 본점과 전국 16개 지점에 ''금융개선 여론
수렴 창구''를 개설하고 앞으로 기업과 일반 국민으로부터 금융제
도및 관행과 관련된 각종건의와 애로사항을 직접 수렴, 개선방안
을 강구하고 정책에도 적극 반영키로 했다. 한은은 신경제 1백
일 계획에 따른 경제행정규제 완화조치의 대상으로 선정된 각종
금융업무 이외에 민원사항을 추가로 발굴, 개선하기 위해 이 창
구를 운영키로 했으며 접수된 민원에 대해서는 서면회신을 원칙으
로 하되 일반적인 문의사항은 즉석응답 또는 안내할 계획이라고
밝혔다.
민원접수는 직접 방문이나 전화.팩스로 가능한데 본점의 창구는
제1별관에 설치됐으며 전화는 759-4045, 팩스는 759-
4060이다.