증권감독원이 행정쇄신작업일환으로 기업, 투자자들의 편의를 도모하
기 위해 민원상담실을 설치한다.
특히 증권사의 대형점포객장에 민원함을 설치, 투자자들이 주식투자를
하는 과정에 번거롭고 불편한 사항을 손쉽게 민원으로 접수 할 수 있게
할 계획이다.
증권감독원은 빠르면 이번주안으로 감사실내에 민원상담실을 두고 민
원인으로부터 직접 자금조달, 주식투자 등 증권업부와 관련된 민원사항
에 대해 직접 상담을 해 주기로 했다.
이와함께 증권감독원에 방문 유가증권신고서제출등의 증권업무를 처리
하다가 불편한점이 있고 개선한 점이 있으면 익명으로 현장에서 바로 민
원을 낼 수 있도록 민원불편신고함을 설치한다.