콘텐츠바로가기

현대차, 제3회 고객 서비스 경연…60개국 140명 한자리에

입력 2016-10-13 14:01:43 | 수정 2016-10-13 14:01:43
글자축소 글자확대
제3회 현대자동차 서비스 어드바이저 챔피언십에 참가한 외국인이 평가 항목을 살펴보고 있다. (사진=현대차 제공)기사 이미지 보기

제3회 현대자동차 서비스 어드바이저 챔피언십에 참가한 외국인이 평가 항목을 살펴보고 있다. (사진=현대차 제공)


현대자동차가 해외 각 지역의 고객 서비스 역량을 평가하는 '제3회 서비스 어드바이저 챔피언십'을 이달 11일부터 14일까지 나흘간 진행한다.

이 행사는 2012년부터 격년으로 열리고 있다. 세계 60개국에서 온 우수 서비스 인력 140명은 서울 동작구에 위치한 현대차 해외서비스기술센터에서 고객 응대 실력을 겨룬다. 참가자들은 전세계 1만8000여 명의 현대차 서비스 직원 중 지역 예선을 통해 선발됐다.

현대차는 참가자들의 정비기술 이론, 고객 응대 지식, 상황에 따른 고객 응대 '롤플레잉' 평가 등 다양한 항목을 평가한다. 현대차 관계자는 "다양한 방법을 통해 고객 서비스의 질을 높일 수 있도록 최선을 다할 것"이라고 밝혔다.

김정훈 한경닷컴 기자 lennon@hankyung.com

POLL

대우조선해양을 살려야 한다고 봅니까?

증권

코스피 2,164.64
종목 검색

인기검색 순위

코스피/코스닥 인기검색순위
코스피 코스닥
SK케미칼 +1.09% 툴젠 +8.38%
삼성전자 +0.48% 안랩 +7.25%
SK디앤디 +1.21% 와이솔 +0.32%
POSCO -0.87% 티씨케이 0.00%
SK가스 -2.02% 가온미디어 -0.42%

20분 지연 시세

외국인 순매수

외국인 순매수 코스피
코스피
POSCO -0.87%
SK하이닉스 -0.78%
LG화학 -0.83%
NAVER -0.35%
현대차 +1.60%
외국인 순매수 코스닥
코스닥
메디톡스 +3.43%
서울반도체 -0.57%
카카오 -1.19%
테스 +0.65%
CJ E&M -0.12%

20분 지연 시세

기관 순매수

기관 순매수 코스피
코스피
SK이노베이... +0.92%
효성 +1.50%
KT&G +0.41%
고려아연 +3.70%
롯데케미칼 +0.41%
기관 순매수 코스닥
코스닥
웨이포트 +9.36%
에스에프에... +2.68%
인터플렉스 +3.65%
ISC +4.52%
웹젠 +0.68%

20분 지연 시세

포토

HK여행작가 자세히보기 제6회 일본경제포럼 한경닷컴 로그인 이벤트