콘텐츠바로가기

KT "갤노트7, 구매처서 타제품으로 교환…번호이동 취소 가능"

입력 2016-10-12 09:27:37 | 수정 2016-10-12 09:27:37
글자축소 글자확대
번호이동 취소 가능 시점 별도 안내
KT는 판매 중단된 '갤럭시노트7' 이용 고객을 대상으로 오는 13일부터 연말까지 타모델 교환을 지원한다고 12일 밝혔다.

제품 교환은 개통 대리점을 방문하면 가능하다. 삼성전자 제품 외 다른 제조사 제품으로도 바꿀 수 있다. 교환을 원하지 않는 고객은 개통 취소와 환불이 가능하다. 번호이동 고객의 경우 SK텔레콤, LG유플러스와 협의를 통해 개통 취소 가능 시점을 별도로 안내한다는 계획이다.

삼성전자는 '갤럭시S7' '갤럭시S7 엣지' '갤럭시노트5' 등 삼성전자 스마트폰으로 교환한 고객에겐 3만원 상당의 모바일 이벤트몰 할인 쿠폰을 증정한다.

KT는 이날부터 갤럭시노트7 이용 고객에게 개별 안내 문자를 발송한다. 갤럭시노트7 전담 고객센터(1577-3670)도 연장 운영할 계획이다.

KT 관계자는 "고객들의 안전을 최우선으로 생각하면서 타 제품으로의 교환이나 개통 취소를 적극적으로 지원할 계획"이라며 "유통망의 어려움도 충분히 고려해 별도의 조치를 취할 방침"이라고 말했다.

박희진 한경닷컴 기자 hotimpact@hankyung.com

POLL

1년 뒤 아파트 가격, 어떻게 전망합니까?

증권

코스피 1,970.61
종목 검색

인기검색 순위

코스피/코스닥 인기검색순위
코스피 코스닥
SK케미칼 -2.76% 티엘아이 -4.43%
SK디앤디 +0.43% 옵트론텍 -3.87%
SK가스 -0.89% 미래나노텍 -2.86%
현대산업 +0.61% 에이텍 -4.92%
한화테크윈 -7.38% 대한뉴팜 -1.80%

20분 지연 시세

외국인 순매수

외국인 순매수 코스피
코스피
삼성전자 -1.26%
SK하이닉스 +0.45%
롯데케미칼 -0.44%
LG전자 +0.22%
현대제철 -0.58%
외국인 순매수 코스닥
코스닥
셀트리온 -1.78%
서울반도체 +0.34%
에스티아이 -3.40%
뉴트리바이... -2.05%
에스엠 -0.39%

20분 지연 시세

기관 순매수

기관 순매수 코스피
코스피
LG화학 +0.87%
SK하이닉스 +0.45%
현대중공업 +1.33%
삼성중공업 +3.19%
현대차 +1.14%
기관 순매수 코스닥
코스닥
디오 -1.97%
에스엠코어 +10.70%
비아트론 +0.67%
원익IPS -0.47%
메디톡스 +0.09%

20분 지연 시세

포토

HK여행작가 자세히보기 제6회 일본경제포럼 한경닷컴 로그인 이벤트