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이베이코리아-GS25, 무인택배함 서비스 '스마일박스' 도입

입력 2016-09-21 15:13:29 | 수정 2016-09-21 15:27:18
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이베이코리아가 GS리테일의 편의점 GS25와 무인안심택배함 ‘스마일박스’ 서비스를 시작한다고 21일 밝혔다. G마켓, 옥션, G9에서 구매한 상품을 GS25에 설치된 스마일박스에서 택배로 받아볼 수 있는 서비스다. 스마일 박스는 365일 24시간 내내 이용할 수 있다.

이용 방법은 간단하다. G마켓, 옥션, G9에서 주문 시 배송지를 스마일박스가 설치된 GS25로 지정하면 된다. 택배가 도착하면 휴대폰으로 인증번호가 발송된다. 인증번호를 스마일박스 키오스크에 입력하면 상품 수령이 가능하다. 교환이나 반품 시에도 이용할 수 있다. 이용자들의 편의를 위해 24시간 전담 콜센터도 운영한다.

스마일박스는 1인가구 밀집도 등을 고려해 관악구, 강남구, 송파구 등 서울지역 50개 GS25 편의점에 설치됐다. 향후 전국으로 확대한다는 계획이다. 김용회 이베이코리아 전략사업본부 부사장은 “온라인쇼핑 배송은 속도를 넘어 상품의 최종 배달까지 책임지는 ‘라스트마일’이 화두로 떠오르고 있다”고 말했다.

고은빛 기자 silverlight@hankyung.com

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