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[2016 글로벌고객만족도] 노트북9 메탈, 간편한 퀵 충전…180도까지 펼칠수 있어

입력 2016-07-05 14:19:27 | 수정 2016-07-05 14:24:24 | 지면정보 2016-07-06 C2면
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삼성 노트북, 노트북PC 부문 12년 연속 1위
지난 1월 출시한 삼성 노트북9 메탈은 삼성전자 PC를 대표하는 프리미엄 노트북이다.
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내구성이 높은 풀 메탈 소재를 사용하고 38.1㎝의 화면을 구현하면서도 두께 13.4㎜, 무게 840g의 초박형·초경량 제품을 만들어 이동성과 편의성을 높였다. 삼성만의 독자 배터리 기술인 ‘퀵 충전’ 기능을 적용해 기존 노트북보다 충전 시간을 줄였다.

마주 보는 사람이 화면을 쉽게 공유할 수 있도록 180도까지 펼쳐지는 ‘컨설팅 모드’ 기능을 추가해 여러 사람이 작업할 때 노트를 펼쳐 보는 듯한 편리함을 제공한다. 터치패드는 지문 방지 코팅 기술을 적용했고, 곡선형 키캡을 적용해 장시간 타이핑이 필요한 사용자의 피로감을 덜어주는 기능도 추가했다.

삼성 노트북9 메탈은 업그레이드된 소프트웨어로 최적화된 성능을 제공한다. 삼성 세팅스 앱은 사용자가 자주 사용하는 설정을 복잡한 제어판을 거칠 필요 없이 쉽게 관리하고 최적화할 수 있도록 도와준다. 시크릿 스크린 기능을 통해 옆 사람이 사용자의 화면을 볼 수 없도록 투명도를 조절할 수 있으며, 인터넷에 연결할 필요 없이 와이파이 트랜스퍼 솔루션으로 다른 PC나 스마트폰 등과 무선으로 연결해 파일을 전송할 수 있다.

삼성전자는 삼성 노트북9 메탈을 위해 다양한 고객 지원 솔루션을 운영하고 있다. 안드로이드 스마트폰 앱인 삼성 PC 헬프를 이용하면 FAQ나 사용팁 등의 정보를 얻을 수 있고, 동영상 가이드를 통해 조치 방법을 더욱 쉽게 확인할 수 있다. 최적화된 성능 유지 및 품질 개선을 위해 PC 소프트웨어인 삼성 업데이트를 지원하고 있으며, 실시간으로 채팅 상담이나 원격 지원을 받을 수 있는 S 서비스도 운영하고 있다.

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