네이버, O2O 서비스 '샵윈도'로 결제까지 지원

네이버는 패션, 식품, 리빙 등 전국 각지, 다양한 분야의 오프라인 상품 정보를 제공하는 모바일 O2O 플랫폼 '샵윈도'를 오픈했다고 16일 밝혔다.

샵윈도는 온라인에서 접하기 힘들었던 상품들을 스타일윈도, 프레시윈도, 리빙윈도 세 가지 카테고리를 통해 소개한다.

새롭게 추가된 리빙윈도에서는 서촌골목의 핸드메이드 공방, 가로수길에 위치한 인테리어샵, 방배동 사이길의 식기 매장, 홍대 주차장거리 인근의 편집샵 등 사용자 니즈가 높은 상품들을 우선적으로 제공한다.

샵윈도에는 1:1 대화 모듈과 결제 솔루션이 추가된다. 사용자가 대화창을 통해 문의하고 판매자는 상품을 추천하거나 주문서를 작성해 '네이버 체크아웃'을 통해 결제까지 진행할 수 있다. 기존에 오프라인 매장에 직접 전화하고 무통장 입금으로 구매를 진행하던 것에서 벗어난 방식이다.

한편 네이버는 샵윈도를 시작으로 모바일에서 커뮤니케이션 기능과 결제 기능을 확대할 계획이다. 다양한 분야 사업자들의 온라인 비즈니스를 돕기 위해 대화 모듈을 여러 서비스에 적용할 예정이며, 강화된 모바일 결제 서비스를 준비하고 있다.

이윤숙 네이버 커머스컨텐츠실 실장은 "앞으로도 네이버는 전자상거래에 필요한 모든 환경을 제공하는 플랫폼이 되기 위해 계속해서 노력하겠다"고 밝혔다.

한경닷컴 최유리 기자 nowhere@hankyung.com
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